AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen
Maximilian Mojzis, Einzelunternehmen
Austrian Saunas
Böcklinstraße 35/14
1020, Wien, Österreich
E-Mail: office@austriansaunas.at
Telefon: +436602170033
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“)

und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“) über den Online-Shop unter der Internetadresse austriansaunas.at abgeschlossen werden.

1.2. Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

 

2. Vertragsgegenstand

2.1. Wir verkaufen über unseren Online-Shop insbesondere:

• Saunen (z.B. Indoor-Saunen, Garten-/Außensaunen, Infrarotkabinen)

• Saunaöfen und Steuerungen

• Saunazubehör (z.B. Aufgussmittel, Saunakübel, Saunaliegen, Textilien, Ersatzteile)

2.2. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden (invitatio ad offerendum).

 

3. Vertragsschluss

3.1. Der Kunde kann Waren aus dem Sortiment auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ sammeln. Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern oder löschen und die Bestellung abbrechen.

3.3. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4. Der Vertrag kommt erst zustande durch:

• unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder

• die Auslieferung der Ware an den Kunden.

3.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

 

4. Preise, Versandkosten

4.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro (EUR) und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen ggf. Versand- bzw. Lieferkosten an. Diese werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

4.3. Bei Lieferungen in andere EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Die Zahlung erfolgt, sofern im Online-Shop angeboten, insbesondere über:

• Vorkasse per Banküberweisung

• andere im Bestellvorgang angezeigte Zahlungsarten

5.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dem Kunden unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Produktion bzw. Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5.3. Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Zusätzlich sind wir berechtigt, die durch den Verzug entstehenden Mahn- und Inkassokosten im gesetzlichen Umfang zu verrechnen.

 

6. Lieferung, Lieferbedingungen, Gefahrübergang

6.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2. Lieferfristen werden im Bestellprozess angegeben. Sofern dort keine konkrete Frist angegeben ist, erfolgt der Versand – vorbehaltlich rechtzeitiger Selbstbelieferung – in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang, insbesondere bei individuell zu fertigenden Saunen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

6.3. Saunen und große Produkte werden in der Regel per Spedition geliefert. Der Kunde wird im Vorfeld über den Liefertermin informiert. Voraussetzung für die ordnungsgemäße Lieferung ist, dass die Zufahrtswege und Aufstellbedingungen an der Lieferadresse geeignet sind; der Kunde hat uns etwaige Besonderheiten (z.B. eingeschränkte Zufahrt, kein Lift, enge Treppenhäuser) vorab mitzuteilen.

6.4. Ist eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. Annahmeverzug, falsche Adressangabe), nicht möglich, tragen wir die Kosten eines zweiten Zustellversuchs nur, soweit wir das zu vertreten haben. Andernfalls hat der Kunde die Mehrkosten zu tragen.

6.5. Gefahrübergang

• Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.

• Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

 

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag unser Eigentum.

7.2. Der Kunde ist vor Eigentumsübergang nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden, zur Sicherung zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte hieran einzuräumen.

 

8. Besondere Hinweise zu Saunen, Montage und Nutzung

8.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die baulichen Gegebenheiten (Raumhöhe, tragfähiger Untergrund bzw. Fundament, Stromanschluss, Lüftung, Feuchtigkeitsschutz etc.) für die Installation und den sicheren Betrieb der Sauna geeignet sind.

8.2. Bei Elektro-Saunaöfen ist die Installation und der Anschluss ausschließlich durch einen berechtigten, konzessionierten Elektriker bzw. Fachbetrieb gemäß den jeweils gültigen technischen Normen und Vorschriften vorzunehmen.

8.3. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, unzureichende bauliche Gegebenheiten oder Nichtbeachtung der Montage- und Bedienungsanleitungen entstehen.

 

9. Gewährleistung und Haftung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

9.2. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

9.3. Für Unternehmer kann die Gewährleistungsfrist, soweit gesetzlich zulässig, auf 1 Jahr ab Übergabe der Ware beschränkt werden. Diese Beschränkung gilt nicht für Schadenersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.4. Offensichtliche Mängel sind uns, sofern der Kunde Unternehmer ist, binnen angemessener Frist nach Übergabe schriftlich anzuzeigen.

9.5. Unsere Haftung ist bei leichter Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht:

• bei Schäden an Person (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit),

• bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz,

• bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz,

• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

 

10. Datenschutz

10.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und dieser Website ist:

Maximilian Mojzis
Austrian Saunas
Böcklinstraße 35/14
1020, Wien, Österreich
Telefon: +436602170033
E-Mail: office@austriansaunas.at

(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verantwortlicher“)

10.2. Grundlagen der Datenverarbeitung

10.2.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

10.2.2. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer).

10.2.3. Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Betrieb und Bereitstellung der Website und des Online-Shops,

• Abwicklung von Bestellungen inkl. Lieferung und Zahlung,

• Bearbeitung von Anfragen (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon),

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten),

• Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Rechtsdurchsetzung).

10.2.4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir diese im Einzelfall einholen (z.B. bei bestimmten Cookies oder Marketingmaßnahmen).

10.3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

10.3.1. Beim Zugriff auf unsere Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt, z.B.:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seite/Datei (URL),

• HTTP-Statuscode,

• übertragene Datenmenge,

• Browsertyp und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),

• Name des anfragenden Providers.

10.3.2. Diese Daten werden aus technischen Gründen erhoben, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

10.3.3. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der technischen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Angriffen.

10.3.4. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden üblicherweise nach einer angemessenen Frist (z.B. nach [z.B. 2–3 Monaten]) automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall (z.B. bei Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.

10.4. Datenverarbeitung bei Bestellungen im Online-Shop

10.4.1. Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Anrede, Vor- und Nachname,

• Rechnungsadresse und Lieferadresse,

• E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben),

• bestellte Produkte, Mengen, Preise,

• Bestell- und Zahlungsinformationen (z.B. Zahlungsart, Zahlungseingang),

• ggf. zusätzliche Angaben zur Lieferung (z.B. Hinweise an Spedition).

10.4.2. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck:

• der Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung,

• der Lieferung der Ware,

• der Rechnungslegung,

• der Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung,

• der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

10.4.3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorschriften).

10.4.4. Speicherdauer:
Wir speichern diese Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und im Rahmen d er gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach UGB und BAO (in der Regel 7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der letzten Buchung).

10.5. Zahlungsdienstleister

10.5.1. Je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.

10.5.2. Bei der Nutzung dieser Zahlungsarten werden Ihre für den Zahlungsvorgang erforderlichen Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet (z.B. IBAN, Kreditkartendaten, Name, Zahlungsbetrag, Datum). Wir erhalten in der Regel nur Informationen über den Status der Zahlung (erfolgreich / fehlgeschlagen).

10.5.3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und effizienten Zahlungsprozess.

10.5.4. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

10.6. Weitergabe der Daten an Versanddienstleister / Speditionen

10.6.1. Für die Lieferung der bestellten Waren (insbesondere Saunen und größere Produkte) arbeiten wir mit Versanddienstleistern und Speditionen zusammen.

10.6.2. An diese Dienstleister übermitteln wir, soweit erforderlich, folgende Daten:

• Name,

• Lieferadresse,

• ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Lieferankündigung / Avisierung.

10.6.3. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10.7. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

10.7.1. Wenn Sie mit uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Dies können insbesondere sein:

• Name,

• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer),

• Inhalt der Anfrage,

• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme.

10.7.2. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

10.7.3. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.8. Cookies und ähnliche Technologien

10.8.1. Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren oder Inhalte nutzerfreundlicher zu gestalten.

10.8.2. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Man unterscheidet z.B.:

• Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und des Shops erforderlich sind (z.B. Warenkorbfunktionen).

• Analyse-/Statistik-Cookies oder Marketing-Cookies, die wir nur mit Ihrer Einwilligung einsetzen sollten.

10.8.3. Sofern Cookies technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Alle darüber hinausgehenden Cookies (Analyse/Marketing) setzen wir – sofern eingesetzt – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche Sie über ein Cookie-Banner erteilen und dort jederzeit widerrufen können.

10.8.4. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies generell ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

10.9. Hosting und Auftragsverarbeiter

10.9.1. Unsere Website wird bei einem externen Provider gehostet: helloly.at

10.9.2. Der Betrieb der Website erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mit dem Hosting-Provider besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag.

10.9.3. Der Hosting-Provider verarbeitet personenbezogene Daten (z.B. IP-Adressen, Logfiles) ausschließlich nach unseren Weisungen und zum Zweck der Bereitstellung der Website.

10.10. Speicherdauer

10.10.1. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

10.10.2. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

10.11. Rechte der betroffenen Personen

10.11.1. Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen entgegenstehen,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO),

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

10.11.2. Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den in Punkt 11.1 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

10.12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Web: www.dsb.gv.at

10.13. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Services oder der geltenden Rechtslage. Es gilt jeweils die in den AGB veröffentlichte Fassung.

 

11. Urheberrecht, Inhalte der Website

11.1. Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Layout, Design) sind urheberrechtlich geschützt.

11.2. Jede über die private Nutzung hinausgehende Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

 

12. Schlussbestimmungen

12.1. Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2. Ist der Kunde Unternehmer, so ist für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sowie Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit zumindest der Textform, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.